Регистрация в качестве пользователя мобильного приложения BI CRM Service (далее — «Приложение») означает полное и безусловное согласие со следующими условиями его использования.
Компания оставляет за собой право изменять содержание условий использования Приложения в любой момент. При этом дальнейшее использование Приложения будет возможно только при согласии с изменёнными условиями.
Компания не разрешает использование логотипа «BI Group» и «BI CRM Service» третьими лицами без письменного лицензионного договора. Компания запрещает использование её логотипа на каких-либо рекламных носителях, флаерах или других веб-сайтах.
Любая информация, материалы, элементы дизайна и программный код, содержащиеся в Приложении, защищены авторским правом и являются собственностью Компании. Пользователь не вправе копировать, воспроизводить, распространять, дублировать, хранить в электронном виде, передавать или использовать ни одну из частей Приложения и размещённой в нём информации в коммерческих целях.
Порядок обработки персональных данных Пользователя определяется Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
1.1. Предоставление Оператором возможности Пользователю регистрации и пользования сервисами Приложения.
1.2. Пройдя процедуру регистрации, Пользователь считается принявшим условия настоящего Пользовательского соглашения в полном объёме без исключений.
1.3. Приложение предоставляется Пользователю в том виде, в котором оно существует в момент его использования. Оператор не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Приложения, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
2.1.1. Обеспечить Пользователю доступ к сервисам Приложения в соответствии с настоящим Пользовательским соглашением.
2.1.2. Не разглашать и не передавать третьим лицам информацию о Пользователе и его операциях в Приложении, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан и Политикой конфиденциальности. Предоставление информации государственным органам может быть осуществлено только на основании мотивированного требования, подписанного уполномоченным должностным лицом и содержащего сведения о целях и правовых основаниях затребования информации.
2.1.3. Предпринимать разумные технические и организационные меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности данных Пользователя.
2.2.1. Отказать Пользователю в предоставлении доступа к сервисам Приложения в случае нарушения Пользователем своих обязательств, предусмотренных настоящим Пользовательским соглашением.
2.2.2. Вносить изменения в сервисы Приложения, а также предоставлять доступ к новым сервисам с последующим размещением информации в разделе «Уведомления» в Приложении.
2.2.3. Изменить в любой момент времени условия настоящего Пользовательского соглашения с последующим уведомлением Пользователя посредством SMS-уведомления, push-уведомления и e-mail-рассылки, а также путём размещения информации в разделе «Уведомления» в Приложении. Изменённые условия применяются к отношениям, возникшим после размещения указанной информации.
2.2.4. Проводить профилактические работы с временным приостановлением работы Приложения при условии размещения информации о сроках проведения профилактических работ в разделе «Уведомления» в Приложении.
2.2.5. Заблокировать учётную запись Пользователя в случае, если Пользователь два и более раз направил недостоверные материалы или материалы, которые могут быть классифицированы как спам, либо противоречащие требованиям, указанным в Порядке работы с заявками.
2.2.6. Ограничить количество подаваемых заявок с одного адреса.
2.2.7. Оператор не несёт ответственности за последствия несанкционированного использования сервисов Приложения третьими лицами, произошедшего вследствие несоблюдения Пользователем требований пункта 2.3.1 настоящего Соглашения.
2.3.1. Обеспечить сохранность своих учётных данных для доступа к Приложению и не допускать их передачи третьим лицам.
2.3.2. Нести ответственность за достоверность информации в создаваемых заявках и за действия, предпринятые через Приложение, имевшие место после регистрации Пользователя.
2.3.3. Не использовать сервисы Приложения для совершения каких-либо действий, противоречащих действующему законодательству Республики Казахстан.
2.3.4. Не использовать сервисы Приложения для загрузки, отправки, передачи или любого другого способа опубликования материалов, которые нарушают авторские и иные права интеллектуальной собственности, пропагандируют ненависть или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, социальному признаку, а также содержат ненормативную лексику.
2.3.5. Не размещать ссылки на ресурсы информационно-коммуникационной сети «Интернет», содержание которых противоречит действующему законодательству Республики Казахстан.
3.1. Оператор может устанавливать ограничения на срок хранения материалов, размещаемых Пользователем.
3.2. Пользователь вправе в любой момент удалить свою учётную запись либо заявить о намерении её заблокировать в порядке, описанном на странице «Удаление учётной записи». Обработка и хранение материалов Пользователя после удаления учётной записи осуществляются в сроки, установленные разделами 5 и 6 Политики конфиденциальности.
3.3. Пользователь разрешает Оператору присылать информационные материалы и уведомления, связанные с работой Приложения и обработкой заявок, на указанные при регистрации номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Отказаться от таких рассылок можно в порядке, описанном в разделе 9 Политики конфиденциальности.
3.4. Приложение может отображать сведения о начислениях и задолженности по объекту, а также позволяет направить ссылку на оплату посредством SMS. Приложение не принимает платежи и не обрабатывает реквизиты банковских карт — оплата совершается на стороне платёжного сервиса, условия которого Пользователь принимает самостоятельно.
4.1. Условия настоящего Пользовательского соглашения действуют до тех пор, пока одна из сторон не заявит о своём намерении расторгнуть настоящее Пользовательское соглашение.
4.2. Пользователь имеет право отказаться от использования сервисов Приложения, удалив учётную запись в Приложении либо обратившись в контакт-центр Компании по телефону 8-7172-360-360 с заявкой о блокировке учётной записи. Заявка о блокировке принимается только от авторизованных Пользователей.
4.3. Все возможные споры по настоящему Пользовательскому соглашению будут разрешаться в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
4.4. К отношениям, возникающим в связи с эксплуатацией Приложения, не применяется закон Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».
Компания BI Group, Республика Казахстан
Электронная почта: d.kuudayybergen@gmail.com
Телефон контакт-центра: 8-7172-360-360